COMUNIC-AZIONE REL-AZIONE
Workshop ComunicAzione è...RelAzione!

Noi siamo i soli responsabili della nostra comunicazione e dei nostri risultati!  




Perché?


Perché la qualità della nostra vita, privata e professionale, dipende anche dalla nostra capacità di comunicare in modo piacevole, efficace ed empatico. Avere idee chiare su quanto desideriamo comunicare, e ottenere dall’altro, aumenta enormemente le probabilità di essere capiti e ad avere successo nella propria azione comunicativa…

Tutti possono risultare più convincenti, autentici e credibili, sia nella sfera affettiva sia in quella professionale, indipendentemente dal fatto che l’interlocutore sia un partner, un amico, un collega, un team di collaboratori, un cliente, un vasto pubblico, una telecamera, basta avere gli strumenti giusti!




Focus del Workshop  


L’uso felice delle parole, della voce e del corpo (comunicazione verbale e paraverbale) nella relazione è uno strumento efficacissimo per un approccio etico, perché la comunicazione è emozione e parla al cuore.  

Con una voce che trasmette emozioni sincere, ogni membro del Team conquisterà clienti, fornitori e colleghi, genererà passaparola e creerà più profitto per l'azienda.    

Capacità di farsi ascoltare triplicata

Aumentiamo il numero delle persone che ci ascoltano perché, grazie a un migliore uso di voce e parole, allineiamo le emozioni all’energia, alla positività e al benessere. Impariamo a farci ascoltare di più grazie al fatto che diventiamo amici e veri alleati del nostro interlocutore. Durante il workshop impariamo che i rapporti con gli altri, sia in ambito relazionale che negoziale, sono sinonimo di divertimento e relazione di crescita con i nostri interlocutori e, soprattutto, impariamo come comunicarglielo.

L’obiezione diventa consenso e il clima si riscalda

Facendoci capire dall’interlocutore, ed entrando sinceramente in contatto con le sue esigenze, aumentiamo le probabilità di risolvere le obiezioni, prevenendole e creando con la voce un vero clima di empatia. Impariamo a capire l’altro e lo guidiamo con stima e fiducia verso un nuovo tipo di relazione che dia soddisfazione reciproca: risolviamo, cioè, l'importante equazione del valore che è alla base di ogni attività professionale, che sia o meno a scopo di lucro.  

Aumento del numero di persone soddisfatte

Una volta capito che l’interlocutore ha davvero bisogno del nostro sostegno e/o del nostro prodotto (e solo in questo caso in quanto, diversamente, la nostra etica lo impedirebbe), capiamo quando e come guidarlo verso una decisione e una scelta immediata con gentilezza e modi garbati…sicuri che una scelta, in presenza di onestà, competenza, professionalità e contenuti, è sempre un vantaggio reciproco da consigliare fino in fondo.      

Metodologia e Contenuti  

Saper catturare l’attenzione e saper farsi ascoltare non sempre sono doti innate, ma esistono tecniche basate su principi precisi, codificati e semplici da apprendere.

"ComunicAzione è...RelAzione", evidenzia l’aspetto “azione” perché si basa proprio sul fare fisicamente azioni in grado di cambiare lo stato d’animo, e quindi la comunicazione, nostro e dei nostri interlocutori e ci portano a utilizzare in maniera consapevole gli strumenti fisici e intellettivi che abbiamo a disposizione (voce e parole, corpo e postura, sguardo e movenze, intelligenza emotiva e pensiero divergente).

Una magica combinazione di strumenti reali e immediatamente applicabili, basati su principi precisi, codificati e semplici da apprendere, che potrebbero dare la vera svolta alla tua vita professionale e privata! 

La comunicazione efficace ed empatica parte da un uso consapevole di voce e corpo, si estende alle relazioni e trova la sua massima potenza nel vivere appieno le esperienze, con i clienti, davanti a un vasto pubblico o in video.

 


Perché partecipare con il tuo Team   

Nell’ambito della Negoziazione, grazie all’utilizzo di una comunicazione in armonia con lo svolgersi della relazione, il Professionista, o il Consulente, può, tra le altre cose:  
  • instaurare, da subito, con i clienti una relazione cordiale e aperta 
  • incrementare il numero di clienti che si lasciano guidare con fiducia 
  • usare empatia e assertività per risolvere le obiezioni 
  • dare, e ottenere, informazioni preziose con garbo e discrezione 
  • aumentare, con reciproca soddisfazione, le chiusure delle trattative     

In Public Speaking, il Relatore scopre che voce e corpo sono i suoi migliori alleati perché:
  • usa il suo timbro ottimale per essere più autentico, piacevole, efficace e carismatico 
  • pronuncia meglio ogni parola, è più chiaro nell'esposizione e non ha paura di incespicarsi
  • mette più energia e coinvolgimento in tutto ciò che fa, colorando di emozione ogni parola 
  • gioca con gli elementi espressivi della voce e del corpo e acquisisce sicurezza 
  • le sue argomentazioni destano vero interesse e sono avvincenti, seducenti e irresistibili     

Nella vita di tutti i giorni in azienda, alcune delle applicazioni pratiche sono:     
  • predisporsi all’ascolto attivo, sospendendo il giudizio, per prevenire e gestire i conflitti 
  • migliorare la gestione dei picchi emozionali, aumentando la fiducia in se stessi e nel Team
  • riconoscere le aspettative dell’altro e fare in modo che vengano attese 
  • affrontare evoluzioni e cambiamenti, senza creare scontento 
  • esplicitare e affermare ruoli e regole in maniera assertiva 
  • sincronizzare cuore e cervello per aumentare la comprensione e migliorare le relazioni
           
         

Dove


Presso la tua Azienda o in location da definire


Destinatari
 

Chi si occupa di negoziazione, promozione, vendita, relazione

La partecipazione comprende

- Test iniziale pre-aula via mail, una settimana prima del corso

- 2 gg di aula

- Dispensa del corso 

- Programma di allenamento post aula via mail per 4 settimane 

- Attestato di partecipazione

- 1 giornata di Follow-up

 
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